Pastikan Akurasi Pemakaian Air, Perumdam Lawu Tirta Magetan Hadirkan Program Tera Meter Gratis Bagi Pelanggan
MAGETAN, exspresnews.com - Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Lawu Tirta Kabupaten Magetan terus berupaya meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan menghadirkan program Tera Meter Gratis.
Tera meter air merupakan layanan pengujian untuk memastikan akurasi pencatatan pemakaian air pelanggan sehingga tagihan yang diterima sesuai dengan penggunaan air sebenarnya. Program ini merupakan bentuk layanan yang transparan bagi seluruh pelanggan Perumdam Lawu Tirta.
Pelanggan dapat melakukan pengajuan pengujian tera meter air ke kantor cabang masing-masing wilayah tanpa dipungut biaya. Pengecekan dan pengujian tera meter air dilakukan langsung di lokasi oleh tenaga ahli yang bersertifikat. Apabila dalam pengujian ditemukan ketidaksesuaian atau kerusakan pada meter air, maka akan dilakukan penanganan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan Perumdam Lawu Tirta, Hendro Wahyu Isnugroho menyampaikan bahwa program ini merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap hak-hak pelanggan.
“Program tera meter gratis ini kami hadirkan sebagai bentuk kepedulian kami terhadap hak-hak pelanggan, sehingga kepuasan pelanggan kepada kami dapat dirasakan secara langsung. Dan untuk tenaga ahlinya kami sudah memiliki 11 orang, lima sudah bersertifikat dan enam orang telah mengikuti pelatihan, tinggal menunggu sertifikat turun," jelasnya saat ditemui, Rabu (25/2/2026).
Ia menambahkan, pelanggan yang ingin mengajukan tera meter cukup menghubungi layanan Chat Call Center WhatsApp di nomor 0823 3093 3004 atau dapat datang langsung ke kantor cabang pelayanan terdekat.
“Silakan manfaatkan layanan ini tanpa biaya.Dan kami terbuka serta siap melayani dengan prinsip profesional, transparan, dan responsif,” tambahnya.
Dengan adanya program Tera Meter Gratis ini, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan khususnya masyarakat di Kabupaten Magetan kepada Perumdam Lawu Tirta sebagai perusahaan umum daerah yang melayani ketersediaan air bersih.(ik)
